Levantamento de Requisitos

01 · Contexto do Projeto

Como usar: Descreva o problema de negócio que motivou este projeto, o contexto atual (processo "as-is") e o que se espera alcançar com o sistema ("to-be").

Problema de negócio

[Descreva o problema ou oportunidade que justifica o desenvolvimento do sistema. Ex.: "O processo de aprovação de orçamentos é feito manualmente via e-mail, gerando retrabalho, falta de rastreabilidade e atrasos médios de 3 dias úteis."]

Objetivo do sistema

[Descreva o objetivo geral do sistema e o valor esperado. Ex.: "Desenvolver um sistema web que automatize o fluxo de aprovação de orçamentos, reduzindo o tempo médio de aprovação de 3 dias para 4 horas."]

02 · Stakeholders Identificados

Nome / Cargo	Área	Papel no Projeto	Disponibilidade	Prioridade
[Nome do stakeholder]	[Departamento / Área]	Patrocinador	Baixa — apenas decisões estratégicas	Alta
[Nome do stakeholder]	[Departamento / Área]	Usuário-chave	Alta — disponível para entrevistas semanais	Alta
[Nome do stakeholder]	[Departamento / Área]	Especialista de domínio	Média — disponível pontualmente	Média
[Nome do stakeholder]	TI / Sistemas	Equipe técnica	Alta — participação contínua	Informado

03 · Técnicas de Elicitação Utilizadas

Técnica	Data	Participantes	Principais descobertas
Entrevista individual	[dd/mm/aaaa]	[Nome — Cargo]	[Resumo das informações levantadas. Ex.: "Usuário realiza 40+ aprovações/semana e usa planilha de controle paralela por falta de histórico no sistema atual."]
Workshop / JAD	[dd/mm/aaaa]	[Grupo de participantes]	[Ex.: "Time concordou que a prioridade é fluxo de aprovação com notificações automáticas. Relatórios gerenciais ficam para fase 2."]
Observação (shadowing)	[dd/mm/aaaa]	[Nome — Cargo]	[Ex.: "Processo atual envolve 4 e-mails por aprovação, com CC em 6 pessoas. Prazo médio observado: 2,5 dias úteis."]
Análise de documentos	[dd/mm/aaaa]	Analista de requisitos	[Ex.: "Analisados: fluxo de processo atual (BPMN v1.2), planilha de controle e política de aprovação vigente."]

04 · Requisitos Funcionais

Boas práticas: Cada requisito deve ser atômico (uma funcionalidade por RF), verificável (pode-se testar), e rastreável (vinculado a uma necessidade do stakeholder). Use verbos no infinitivo: "Permitir", "Registrar", "Enviar", "Exibir".

ID	Descrição	Prioridade	Stakeholder	Status
`RF-001`	O sistema deve permitir que usuários autorizados cadastrem solicitações de orçamento com valor, descrição, fornecedor e prazo.	Must Have	[Nome stakeholder]	Aprovado
`RF-002`	O sistema deve encaminhar automaticamente a solicitação ao aprovador responsável com base no valor e na área solicitante.	Must Have	[Nome stakeholder]	Aprovado
`RF-003`	O sistema deve enviar notificação por e-mail ao aprovador assim que uma solicitação for encaminhada para sua aprovação.	Must Have	[Nome stakeholder]	Em revisão
`RF-004`	O sistema deve registrar o histórico completo de cada solicitação: datas, responsáveis, valores e decisões com justificativa.	Should Have	[Nome stakeholder]	Em revisão
`RF-005`	O sistema deve exibir um painel gerencial com indicadores de aprovações pendentes, realizadas e prazos médios por área.	Could Have	[Nome stakeholder]	Pendente
`RF-006`	[Descreva o requisito funcional]	A definir	[Stakeholder]	Pendente

05 · Requisitos Não Funcionais

ID	Categoria	Descrição	Prioridade
`RNF-001`	Performance	O tempo de resposta para carregamento de telas não deve exceder 2 segundos em condições normais de uso (conexão banda larga).	Must Have
`RNF-002`	Segurança	O sistema deve autenticar usuários via SSO corporativo e registrar log de todas as ações realizadas por cada usuário.	Must Have
`RNF-003`	Disponibilidade	O sistema deve estar disponível 99,5% do tempo em horário comercial (08h–18h, dias úteis). Janela de manutenção: sábados após 22h.	Should Have
`RNF-004`	Usabilidade	A interface deve ser responsiva e funcionar em browsers modernos (Chrome 90+, Edge 90+, Firefox 88+) sem necessidade de plugins adicionais.	Should Have
`RNF-005`	Manutenibilidade	[Descreva o requisito não funcional de manutenibilidade]	Could Have

06 · Restrições e Premissas

Restrições

ID	Descrição
`REST-01`	[Ex.: "O sistema deve ser desenvolvido em ambiente cloud AWS conforme contrato corporativo vigente."]
`REST-02`	[Ex.: "O banco de dados deve ser Oracle 19c por exigência do departamento de TI."]
`REST-03`	[Ex.: "O prazo de entrega do MVP é 90 dias a partir da aprovação do escopo."]
`REST-04`	[Descreva a restrição]

Premissas

ID	Descrição
`PREM-01`	[Ex.: "Os usuários terão acesso à internet via rede corporativa durante o uso do sistema."]
`PREM-02`	[Ex.: "O cliente disponibilizará um ambiente de homologação antes do início dos testes."]
`PREM-03`	[Ex.: "Os dados do sistema legado serão migrados pelo time do cliente."]
`PREM-04`	[Descreva a premissa]

07 · Riscos Identificados

ID	Risco	Probabilidade	Impacto	Plano de mitigação
`RISCO-01`	[Ex.: "Baixo engajamento dos stakeholders nas sessões de validação"]	Média	Alto	[Ex.: "Agendar reuniões com pauta objetiva e limite de 60 min. Enviar material de referência com antecedência."]
`RISCO-02`	[Ex.: "Escopo pode ser ampliado durante o desenvolvimento (scope creep)"]	Alta	Alto	[Ex.: "Formalizar o documento de escopo com assinatura. Implementar processo de controle de mudança formal."]
`RISCO-03`	[Descreva o risco]	A avaliar	A avaliar	[Plano de mitigação]

08 · Questões em Aberto

ID	Questão	Responsável	Prazo	Status / Resposta
`QA-001`	[Ex.: "Como será o nível de alçada para aprovações acima de R$50.000?"]	[Nome — Cargo]	[dd/mm/aaaa]	Aguardando resposta
`QA-002`	[Ex.: "Haverá integração com o ERP SAP ou o sistema de orçamento será independente?"]	[Nome — Cargo]	[dd/mm/aaaa]	Resolvido: Sistema independente na fase 1
`QA-003`	[Descreva a questão em aberto]	[Responsável]	[Prazo]	Pendente

09 · Aprovação do Documento

Este documento representa o entendimento atual dos requisitos levantados. Alterações após a aprovação devem passar pelo processo formal de controle de mudanças.

[Nome do Analista] Analista de Requisitos
Data: ____/____/________

[Nome do Responsável] Responsável pelo Produto
Data: ____/____/________

[Nome do Patrocinador] Patrocinador do Projeto
Data: ____/____/________