Story Map — Template

Contexto do Mapeamento

O que é um Story Map: Representa visualmente a jornada completa do usuário. As atividades (linha azul escura) são os grandes blocos da jornada. As tarefas (linha azul clara) são os passos dentro de cada atividade. As histórias (cartões abaixo) são as funcionalidades priorizadas por release — de cima para baixo, da maior para menor prioridade.

Usuário / Persona

Persona: [Nome da persona — ex.: "Maria, Coordenadora de RH"]
Objetivo: [O que a persona quer realizar com o produto]
Contexto: [Ambiente de uso, frequência, dispositivo]

Objetivo do produto

[Descreva o objetivo estratégico do produto que este story map representa. Ex.: "Permitir que coordenadores de RH gerenciem o ciclo completo de onboarding de novos colaboradores, reduzindo o tempo de integração de 3 semanas para 5 dias."]

Atividade — Grandes etapas da jornada

Tarefa — Passos dentro da atividade

MVP (Release 1) — Essencial para lançamento

Release 2 — Próxima iteração

Release 3+ — Futuro / backlog

Mapa de Histórias — Exemplo: Sistema de Onboarding

	Cadastro	Documentação	Treinamentos	Acessos	Acompanhamento
Tarefas	Preencher dados pessoais	Enviar documentos obrigatórios	Selecionar trilha de treinamento	Solicitar acessos aos sistemas	Monitorar progresso
	Dados bancários e benefícios	Assinar contrato digital	Assistir módulos obrigatórios	Receber credenciais	Aplicar avaliação de integração
MVP	Formulário de cadastro com validação em tempo real Upload de foto de perfil	Upload de RG, CPF e comprovante de residência Validação automática de documentos obrigatórios	Exibir lista de treinamentos obrigatórios por cargo Marcar treinamento como concluído	Formulário de solicitação de acessos por sistema Notificação ao responsável de TI	Painel do RH com status geral do novo colaborador Indicador de % de conclusão do onboarding
	Dados bancários para pagamento	Assinatura digital do contrato de trabalho	Notificação de prazo para conclusão de treinamentos	E-mail automático com credenciais provisórias	Alerta automático para pendências após 72h
	Release 2	Seleção de benefícios com simulação de desconto	Reconhecimento automático de documentos (OCR)	Trilhas personalizadas por área e senioridade	Integração automática com Active Directory	Relatório de tempo médio por etapa do onboarding
Release 3+	App mobile para preenchimento offline	Integração com sistemas de assinatura externos (DocuSign)	Integração com plataformas externas (Alura, Udemy)	Provisionamento automático de acessos por perfil	NPS automatizado após 30 e 90 dias

Template em branco — preencha para o seu produto

Como preencher: (1) Mapeie a jornada completa do usuário em atividades (colunas). (2) Dentro de cada atividade, liste as tarefas que o usuário realiza. (3) Para cada tarefa, escreva histórias de usuário. (4) Corte horizontalmente: as histórias acima da linha são o MVP, as abaixo ficam para releases futuras.

	[Atividade 1]	[Atividade 2]	[Atividade 3]	[Atividade 4]	[Atividade 5]
Tarefas	[Tarefa 1.1]	[Tarefa 2.1]	[Tarefa 3.1]	[Tarefa 4.1]	[Tarefa 5.1]
	[Tarefa 1.2]	[Tarefa 2.2]	[Tarefa 3.2]	[Tarefa 4.2]	[Tarefa 5.2]
MVP	[História prioritária] [História prioritária]	[História prioritária]	[História prioritária] [História prioritária]	[História prioritária]	[História prioritária]
MVP	[História MVP]	[História MVP]	[História MVP]	[História MVP]	[História MVP]
Release 2	[Próxima release]	[Próxima release]	[Próxima release]	[Próxima release]	[Próxima release]
Release 3+	[Backlog futuro]	[Backlog futuro]	[Backlog futuro]	[Backlog futuro]	[Backlog futuro]

Métricas de sucesso por release

Release	Objetivo	Métricas de sucesso	Prazo
MVP	[Ex.: "Onboarding 100% digital sem papel"]	[Ex.: "Taxa de conclusão de onboarding >80% em 5 dias úteis. NPS do colaborador >70."]	[Prazo previsto]
Release 2	[Objetivo da Release 2]	[Métricas mensuráveis]	[Prazo previsto]
Release 3+	[Objetivo]	[Métricas]	[Prazo previsto]